🔒 سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة: أسنت للخدمات الرياضية

تاريخ السريان: 26/08/2025

نولي خصوصيتك أهمية قصوى، ونعمل على حماية بياناتك الشخصية وفق أعلى المعايير الممكنة. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو الاستفادة من خدماتنا.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقعنا أو خدمتنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

1. المعلومات الشخصية:

مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل أخرى تزودنا بها عند التسجيل في عضوية أو حجز خدمة أو التواصل معنا.

2. معلومات الدفع:

تتم معالجتها عبر مزوّدي خدمات دفع آمنة، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع على أنظمتنا.

3. معلومات الاستخدام:

مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح أو الجهاز، الصفحات التي تزورها ومدة الزيارة.

4. المراسلات:

أي بيانات أو رسائل أو استفسارات ترسلها لنا عبر الموقع أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى.

ثانياً: كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • إدارة العضويات والحجوزات والخدمات المقدمة
  • معالجة المدفوعات بشكل آمن
  • إرسال إشعارات أو تنبيهات مهمة بخصوص الصالة، الفعاليات أو تغييرات في السياسات
  • الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا وموقعنا
  • إرسال مواد تسويقية أو عروض خاصة (بعد الحصول على موافقتك المسبقة)

ثالثاً: مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

  • مزودو الخدمة: مثل شركات الدفع الإلكتروني، أنظمة إدارة الحجوزات، أو استضافة الموقع
  • الالتزامات القانونية: عندما يُطلب منا ذلك امتثالاً للقوانين أو بأمر من الجهات الرسمية
  • التغييرات المؤسسية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو أي تغيير في هيكلية الملكية، فقد تكون بياناتك جزءاً من الأصول المنقولة

رابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين الأداء وتجربة التصفح. تُمكّنك هذه الملفات من حفظ تفضيلاتك وتحليل كيفية استخدام الموقع. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الخصائص قد لا تعمل بشكل كامل.

خامساً: حماية البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو الفقدان. ورغم ذلك، فإننا لا نستطيع ضمان حماية كاملة نظراً لطبيعة الإنترنت.

سادساً: حقوقك كمستخدم

وفقاً للقوانين المعمول بها، لديك الحق في:

  • الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • طلب تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة
  • طلب حذف بياناتك، ما لم يكن الاحتفاظ بها ضرورياً لأسباب قانونية أو تعاقدية
  • سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت

لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

سابعاً: خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن الثالثة عشرة (13 عاماً)، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم بشكل متعمد. في حال اكتشفنا أننا حصلنا على بيانات طفل دون هذا العمر دون موافقة ولي الأمر، سيتم حذفها فوراً.

ثامناً: الروابط الخارجية

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع إلكترونية أخرى. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته.

تاسعاً: التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل "تاريخ السريان".

عاشراً: كيفية التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: contact@ascentegypt.com
  • رقم الهاتف: +201020859064
  • العنوان: وحدة C04، إيدن بلازا، الشيخ زايد

آخر تحديث: ١٥‏/٩‏/٢٠٢٥

Designed & Developed By Apes Solutions